Envíos y devoluciones

Enviamos a todo el país, desde Neuquén, mediante correo u otras empresas de logística. En la ciudad de Neuquén también podés retirar o acordar entrega sin cargo.

Cada pieza se imprime y termina a mano. El tiempo de producción estimado es de 3 a 7 días hábiles desde la acreditación del pago. Los drops pueden tener plazos propios que se informan en la página del producto.

Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento y avisamos por email y/o WhatsApp.

El costo de envío se coordina según tu localidad y el tamaño del pedido. Los pedidos que superen los $80.000 tienen envío gratis al interior del país.

Estimativamente: Neuquén capital 1 a 2 días hábiles, resto del país 3 a 10 días hábiles según el correo y la zona. Los plazos pueden variar por factores externos al correo (paros, clima, etc.), sobre los que Craft3d no tiene control.

Revisá el paquete al recibirlo. Si llega dañado o con faltantes, registrá una foto y avisanos dentro de las 48 horas de la recepción. Con el reclamo verificado reponemos la pieza o el faltante sin costo.

Al ser productos impresos a pedido, no se aceptan cambios por gusto, color o talla salvo acuerdo previo. Podés devolver un producto en los siguientes casos:

• Defectos de fabricación o daños en el transporte.
• Diferencia de producto respecto de lo pedido.
• Cancelación del pedido antes de iniciar la producción.

Las reservas de drops son compromisos de compra: la seña solo se devuelve si el drop no se concreta por causas de Craft3d.

Para reclamos o consultas de envío: contacto@craft3d.com.ar o por WhatsApp. Tené a mano el número de pedido.